Připravte si Váš doklad o koupi (najdete na něm sériové číslo produktu, délku záruky apod.)
Pokud je to možné, přijďte s reklamovaným zbožím k nám na prodejnu.
Pokud to není možné, doručte nám zboží např. poštou i s popisem závady a kopií dokladu o koupi.
V případě Vašich pochyb nás samozřejmě můžete kontaktovat telefonicky, e-mailem nebo osobně.
Reklamované zboží od Vás převezmeme a dle povahy závady nebo zboží Vám toto vyměníme nebo předáme našemu servisnímu technikovi. Ten zboží otestuje a bude Vás kontaktovat o dalším postupu (výměna, oprava, čas opravy, druh závady, ....)